售前工程师
岗位职责
1. 负责音视频项目的售前技术支持工作,与销售团队紧密配合,深入了解客户需求,为客户提供专业的技术咨询和解决方案。
2. 针对不同行业客户的特点和需求,进行音视频系统的方案设计,包括系统架构规划、设备选型、预算编制等,确保方案的可行性和竞争力。
3. 为客户进行产品演示和技术讲解,清晰准确地展示公司音视频产品和解决方案的优势与特点,解答客户的技术疑问。
4. 参与项目招投标工作,负责技术标书的编写、审核和讲解,确保技术方案符合招标要求,并协助销售团队进行商务谈判。
5. 收集和分析市场信息、行业动态以及竞争对手的产品和解决方案,为公司产品研发和市场策略提供有价值的建议。
6. 与公司内部研发、售后等部门保持密切沟通,及时反馈客户需求和市场信息,推动产品的优化和改进。
7. 为客户提供技术培训和技术支持,协助客户进行系统的安装、调试和验收工作。
任职要求
1. 大专及以上学历,电子工程、通信工程、计算机科学与技术、音频技术、视频技术等相关专业优先。
2. 熟悉音视频相关技术,如音频编码解码、视频编码解码、视频传输、音频扩声、视频显示等,了解主流音视频设备的性能和特点。
3. 具备较强的方案设计能力,能够独立完成音视频系统的方案设计和设备选型,熟练使用相关设计工具(如 CAD、Visio 等)。
4. 良好的口头和书面表达能力,能够清晰、准确地向客户和团队成员传达技术信息,具备优秀的演讲和演示技巧。
5. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门的人员有效合作,共同推进项目进展。
6. 具备较强的学习能力和应变能力,能够快速掌握新技术和新产品,适应不同项目的需求。
7. 有良好的客户服务意识,能够耐心、细致地为客户解决问题。